Di regol33, keseronokan bermain adalah yang utama — tetapi bukan dengan mengorbankan kesejahteraan anda. Kami menyediakan pelbagai alat dan sumber untuk membantu anda bermain dengan bijak, selamat dan dalam kawalan penuh.
regol33 berkomitmen untuk menyediakan persekitaran permainan yang selamat, adil dan bertanggungjawab. Kami percaya bahawa permainan seharusnya menjadi sumber hiburan — bukan tekanan atau bebanan. Kepentingan anda sebagai pemain sentiasa menjadi keutamaan kami.
Enam alat kawalan diri yang kami sediakan untuk memastikan pengalaman bermain anda sentiasa terkawal dan menyeronokkan.
Tetapkan had deposit harian, mingguan atau bulanan anda sendiri terus dari halaman tetapan akaun regol33. Had berkuat kuasa serta-merta dan melindungi anda dari perbelanjaan berlebihan.
Tentukan had kerugian maksimum yang anda sanggup tanggung dalam tempoh tertentu. Apabila had dicapai, sistem regol33 akan menghalang sebarang pertaruhan tambahan secara automatik.
Perlukan jeda? Gunakan ciri rehat untuk menggantung akaun anda dari 24 jam hingga 6 bulan. Tiada soalan ditanya, tiada tekanan. Anda boleh kembali bila sedia.
Jika anda memerlukan langkah yang lebih teguh, pengecualian kendiri membolehkan anda menutup akses akaun secara kekal atau untuk tempoh yang lebih panjang sehingga 5 tahun.
Tetapkan tempoh masa maksimum untuk setiap sesi permainan anda. regol33 akan menghantar peringatan apabila masa sesi hampir tamat supaya anda sedar dan boleh rehat.
Terima notifikasi berkala semasa sesi permainan yang memaklumkan berapa lama anda telah bermain dan jumlah yang telah dibelanjakan untuk membantu anda kekal dalam kawalan.
Permainan bertanggungjawab bermaksud mengambil bahagian dalam aktiviti perjudian atau pertaruhan sebagai satu bentuk hiburan — dengan kawalan penuh ke atas masa, wang, dan emosi anda. Ini bukan tentang tidak bermain langsung, tetapi tentang bermain dengan cara yang bijak dan seimbang.
Bagi kebanyakan orang, bermain di platform seperti regol33 adalah cara untuk berseronok, menguji nasib, atau menikmati permainan strategi. Masalah timbul apabila aktiviti ini mula mengganggu kehidupan seharian — hubungan peribadi, pekerjaan, kewangan, atau kesihatan mental.
regol33 mengambil pendekatan proaktif terhadap isu ini. Kami bukan sahaja menyediakan alat kawalan diri, malah kami melatih pasukan sokongan pelanggan kami untuk mengenal pasti pemain yang mungkin memerlukan bantuan dan menawarkan sokongan yang sesuai tanpa menghakimi.
Mengakses alat kawalan diri di regol33 adalah mudah. Log masuk ke akaun anda, pergi ke bahagian "Tetapan Akaun" atau "Permainan Bertanggungjawab" dalam menu profil anda. Dari sana, anda boleh mengaktifkan mana-mana alat kawalan dengan beberapa klik sahaja.
Untuk had deposit, pilih tempoh (harian, mingguan atau bulanan) dan masukkan jumlah maksimum yang anda inginkan. Had akan berkuat kuasa serta-merta. Untuk menaikkan had, terdapat tempoh tangguh 24 jam bagi mengelakkan keputusan impulsif.
Untuk pengecualian kendiri atau rehat daripada permainan, hubungi pasukan sokongan pelanggan regol33 melalui live chat dan mereka akan memproses permintaan anda dalam masa beberapa minit. Pasukan kami terlatih khusus untuk mengendalikan permintaan ini dengan penuh empati dan tanpa sebarang tekanan.
Log masuk → Profil → Tetapan → Had Deposit → Pilih tempoh & jumlah → Sahkan. Berkuat kuasa segera.
Hubungi live chat regol33 dan nyatakan tempoh yang dikehendaki. Pasukan kami akan memproses dalam masa 15 minit.
Log masuk → Profil → Kawalan Sesi → Tetapkan masa maksimum → Simpan. Notifikasi akan muncul sebelum masa tamat.
Tanya diri anda soalan-soalan berikut dengan jujur. Jika jawapan kepada lebih daripada 2 soalan adalah "Ya", kami menggalakkan anda untuk bercakap dengan pasukan sokongan kami.
Adakah anda pernah bermain lebih lama atau berbelanja lebih daripada yang anda rancang?
Adakah anda cuba menyembunyikan aktiviti perjudian anda daripada ahli keluarga atau rakan?
Adakah anda pernah bermain dengan wang yang sepatutnya digunakan untuk bil atau keperluan asas?
Adakah anda berasa tertekan, bersalah, atau cemas selepas selesai bermain?
Adakah anda pernah cuba "mengejar" kerugian dengan meneruskan permainan untuk mendapatkan semula wang yang hilang?
Mengenali tanda-tanda awal adalah langkah pertama untuk mendapatkan bantuan. Tidak ada rasa malu dalam mengakui bahawa anda memerlukan sokongan.
Mengakui bahawa anda memerlukan bantuan adalah langkah yang berani dan tepat. regol33 menghormati sepenuhnya keputusan mana-mana pemain yang memilih untuk mengurangkan atau berhenti bermain sepenuhnya.
Pasukan sokongan kami dilatih khusus dalam bidang permainan bertanggungjawab dan sedia membantu anda dengan cara yang paling selesa untuk anda. Sama ada melalui live chat, e-mel atau saluran dalam platform, kami ada untuk anda setiap masa.
Sekiranya anda merasakan bahawa masalah perjudian anda memerlukan bantuan profesional yang lebih mendalam, kami menggalakkan anda untuk mendapatkan sokongan daripada pakar. Berikut adalah beberapa langkah yang boleh anda ambil:
Cara paling pantas untuk mendapatkan bantuan. Klik ikon chat di platform regol33 dan pasukan kami akan membalas dalam masa beberapa saat.
Hantar e-mel ke [email protected] dengan subjek "Permainan Bertanggungjawab". Kami akan membalas dalam masa 2 jam.
Minta pengaktifan pengecualian kendiri melalui live chat atau e-mel. Akaun anda akan digantung dalam masa 15 minit dari permintaan diterima.
regol33 mahu setiap pemain merasai pengalaman hiburan yang positif. Dengan alat kawalan yang kami sediakan dan sokongan pasukan kami yang sedia membantu, anda boleh bermain dengan keyakinan penuh bahawa anda sentiasa terkawal. Daftar hari ini dan bermain dengan bijak bersama kami.